Atende usuários, oferece serviços e produtos. Presta serviços técnicos especializados. Realiza pesquisas. Faz serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para captar, reter ou recuperar clientes. Observa as normas do setor.
PRÉ-REQUISITOS
IDADE MÍNIMA DE 16 ANOS.ENSINO FUNDAMENTAL II (6º AO 9º) INCOMPLETO.
RELAÇÃO DE UNIDADES DA FUNDEC QUE OFERECEM O CURSO OPERADOR DE TELEMARKETING (TELEATENDIMENTO):